Offline

Den här helgen spenderar jag i ett hus där det finns tillgång till Internet, annars är jag nuförtiden offline :-(

Det hela började med att jag sa upp mitt mobila bredband som jag aldrig var nöjd med (företaget heter en siffra med tre bokstäver....). Den 24:e februari beställer jag riktigt bredband och tror då i mitt stilla sinne att de kommer hinna leverera det innan slutet på mars då det andra klipps.

Till en början var allt frid och fröjd. Jag får hem en bekräftelse på att allt är beställt, den 8:e mars ringer de från relacom och berättar att de påföljande dag ska förbereda mitt teleuttag. Jag hämtar sedan ut mitt modem och i ännu ett brev står det att det beräknas var inkopplat den 15:e mars.

Den 15:e mars hinner jag dock inte testa om allt är som det ska utan det stora testet ska ske den 16:e. Nice tänker jag, då mitt mobila bredband fortfarande funkar så kan jag ju sitta och söka efter info om det skulle krångla med att få in det i Linux. Det var bara det att det inte fungerade.

Tydligen så har inte bredbandsbolagets underleverantör slutrapporterat vilket innebar att de inte kunde knyta ihop mitt konto. Jag får beskedet att det kan fela en dag eller två så jag tar en toy och beter mig som en snäll kund, dvs jag väntar en dag eller två.

Efter en dag eller två så testar jag igen (nåja, jag har nog testat en eller två gånger under tiden som jag väntat också) och då det inte händer ett dugg så ringer jag support igen. Fortfarande inte slutrapporterat från underleverantören. Det är nu jag börjar ilskna till! Jag kräver att de ska höja prio på mitt case och att de personligen ska kontakta denna underleverantör.....

Dagarna går, det händer inget, jag hör inget, Bredbandsbolaget gör inget. Jag ringer support igen och igen och igen, testar med olika valkombinationer för att de ska skynda på lite.

Till saken hör att jag i måndags, den 29:e mars skulle börja ett nytt jobb. Eller, jag skulle börja på ett till jobb. Som hemmasäljare. Tokberoende av internetuppkoppling alltså....

Den 28:e mars klipps mitt mobila bredband och linjen är död! Jag är helt offline! Vilken skum känsla det var, att inte ens kunna kolla upp ett telefonnummer. Jag ska inte säga hur många gånger jag öppnade webbläsaren för att sen komma ihåg.

Nåja, den 29:e mars är det jag som kastar mig på telefonen för att få ett svar av Bredbandsbolaget. Och nu började det hända saker kan jag lova. Helt plötsligt ringer teknikerna mig och helt plötsligt kan de ringa underleverantören (förut var det bara kommunikation via mail). På tisdag får bredbandsbolaget slutstatus från relacom och jag s_p_r_i_n_g_e_r hem från jobbet för att kolla...

....nähä, det funkade inte den här gången heller. Jag får återigen ringa min chef och säga att "nä, det funkade inte idag heller". Min nya chef är som tur är väldigt förstående och tycker mest synd om mig. Men det är så j-a tråkigt när det inte funkar.

Jag har iofs fått en ny "vän" i Daniel Boman på teknisk support som skrattat gott åt mig när jag svurit åt mina dammråttor (ja, jag har legat på golvet och skruvat isär telejacken) men hjälp vad handikappad jag har känt mig.

Nu är det iaf lagt ett ärende till en fälttekniker så jag hoppas på att det ska lösa sig nästa vecka. Annars plöjer jag väl x antal böker till ;-)

Hur mycket det kommer kosta mig vill jag inte tänka på, min magkänsla säger mig att problemet ligger inne i huset och då får jag pröjsa.

So long så länge